Kui olete tarbija, kes ostab isiklikuks kasutamiseks, võite enamikku kasutamata esemeid tagastada 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist — ilma seletuseta. Esemed peavad olema kasutamata, originaalpakendis ja suletud, kui kehtivad hügieeninõuded (nt šampoonid, salvrätikud, parfüümid). Tagastuse alustamiseks saatke enne tagastamist e-kiri aadressile hello@groomica.eu. Tagastamise saatmiskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastuse põhjuseks on meie viga.