Kvepalai šunims ir katėms – vanilės ir baltosios arbatos kvapo

Užsakymai apdorojami pirmadieniais–penktadieniais. Pristatymo laikas ir kaina rodomi atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į jūsų vietą ir pasirinktą pristatymo būdą.

Mūsų produktams taikomos Lietuvos ir ES vartotojų teisių apsaugos nuostatos. Jei gavote defektuotą, pažeistą arba neteisingą prekę, per 3 darbo dienas nuo pristatymo susisiekite su mumis el. paštu hello@groomica.eu. Nurodykite užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukas. Įvertinę situaciją, pasiūlysime pakeitimą, pinigų grąžinimą arba kitą tinkamą sprendimą.

Jei esate vartotojas, prekes įsigijęs asmeniniam naudojimui, daugumą nenaudotų ir neatidarytų prekių galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo – be jokio pagrindimo. Prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje ir nepažeistos, jei taikomi higienos reikalavimai (pvz., šampūnai, servetėlės ar kvepalai). Norėdami pradėti grąžinimą, prieš siųsdami prekes atgal, susisiekite su mumis el. paštu hello@groomica.eu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent grąžinimas vykdomas dėl mūsų klaidos.

Turite 14 dienų nuo pristatymo dienos, kad grąžintumėte tinkamas prekes. Užantspauduoti higienos ar kosmetikos produktai gyvūnams (pvz., šampūnai, kvepalai, servetėlės ir kt.) negali būti grąžinami, jei buvo atidaryti. Pinigai grąžinami į pradinį mokėjimo būdą per 5–10 darbo dienų nuo tada, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę. Keitimas galimas tik defektuotų, pažeistų arba neteisingai pristatytų prekių atveju. Norėdami pradėti grąžinimo procesą, rašykite mums el. paštu hello@groomica.eu – nesiųskite prekių atgal be išankstinio patvirtinimo.